Les réponses à toutes vos questions...

Je n'ai qu'un petit congélateur, comment faire ?

Pas de panique... Un colis de 6/7 kg représente environ un tiroir d'un congélateur standard. De plus, une famille de 2 adultes et 2 enfants, consomment environ 1,2 kg de viande par semaine, ainsi 5 kg correspondent donc à la consommation moyenne d'une famille pendant un mois.

 

Pendant combien de temps puis-je conserver ma viande ?

Dès l'ouverture de votre colis, vous pouvez conserver dans votre réfrigérateur ce que vous souhaitez consommer dans les 8 jours. Congelez en priorité : jarret, bourguignon, osso-bucco et abats.

 

Quelles sont les dates limites de consommation des produits ?

Pour connaître les dates limites de consommation, reportez-vous aux étiquettes de chaque produits. Sachez qu'elle correspond à des produits frais. Si vous congelez votre viande, elle peut se conserver près d'un an au congélateur, grâce à l'emballage sous vide.

 

Comment vais-je savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

Un email de confirmation vous est systématiquement envoyé.

 

A quel moment puis-je retirer ma commande ?

Votre colis sera disponible à la date qui vous sera indiquée par mail. Vous pourrez retirer votre commande à la ferme, au magasin à Aucamville (82600) ou sur les marchés : horaires à vérifier avant votre passage.

 

Comment suis-je informé de l'indisponibilité de certain produits ?

 

Vous serez contacté par mail ou par téléphone pour convenir du report de votre commande.

 

Quel moyen de paiement acceptez-vous ?

Nous privilégions les paiements par carte bancaire (nous avons le matériel nécessaire lors des livraisons), mais nous acceptons également le paiement par espèce. Celui-ci se fait à la livraison.

 

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droits d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez execrer ce droit par simple courriel, à l'adresse : lesdeuxpigeonniers@orange.fr

 

Délai de rétractation

La vente de denrées périssables n'est pas concernée par le delai de rétractation. Aucun remboursement ne pourra être demandé après la validation de votre commande.

 

 

Ferme des 2 Pigeonniers

Lapeyre - 1232 route de Beaupuy - 31330 Le Burgaud

Région Occitanie - France

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