Les réponses à toutes vos questions...
Je n'ai qu'un petit congélateur, comment faire ?
Pas de panique... Un colis de 7 kg représente environ un tiroir d'un congélateur standard. De plus, une famille de 2 adultes et 2 enfants, consomment environ 1,2 kg de viande par semaine, ce qui correspondent donc à la consommation moyenne d'une famille pendant un mois.
Pendant combien de temps puis-je conserver ma viande ?
Vous pouvez conserver dans votre réfrigérateur ce que vous souhaitez consommer jusqu'à la date limite de consommation figurant sur l'étiquette de l'emballage. Congelez en priorité : jarret, bourguignon, osso-bucco et abats.
Quelles sont les dates limites de consommation des produits ?
Pour connaître les dates limites de consommation, reportez-vous aux étiquettes de chaque produits. Sachez qu'elle correspond à des produits frais. Si vous congelez votre viande, elle peut se conserver quelques mois au congélateur, grâce à l'emballage sous vide.
Comment vais-je savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Un courriel de confirmation vous est systématiquement envoyé.
A quel moment puis-je retirer ma commande ?
Votre commande sera disponible à la date et aux horaires qui vous seront indiqués par mail. Vous pourrez retirer votre commande directement à la ferme ou opter pour la livraison à votre domicile (les frais de livraison s'élèvent à 8.90 € par commande).
Comment suis-je informé de l'indisponibilité de certain produits ?
Vous serez contacté par mail ou par téléphone pour convenir du report de votre commande.
Quel moyen de paiement acceptez-vous ?
Nous privilégions les paiements par carte bancaire (nous avons le matériel nécessaire lors des livraisons), mais nous acceptons également le paiement par chèque ou espèce.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droits d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit par simple courriel, à l'adresse : lesdeuxpigeonniers@orange.fr
Délai de rétractation
La vente de denrées périssables n'est pas concernée par le délai de rétractation. Aucun remboursement ne pourra être demandé après la validation de votre commande.